隐私政策

本政策介绍SEIKU日本医疗咨询与就诊协调服务的网站及联络过程中的个人信息处理原则。具体医疗资料提供前，我们会另行说明适用的同意和资料传输流程。

1. 运营主体及联系方式

本网站由株式会社SEIKU运营，地址：東京都品川区西五反田８−８−１６。联系方式：medical@seiku.co.jp；日本电话：+81 (3) 4362-5864。

当您主动通过邮件、电话或微信与我们联系时，我们可能接收您的姓名、联系信息、居住地区、咨询内容，以及您选择提供的病历、检查结果、影像资料、治疗经历等信息。医疗健康信息可能属于敏感个人信息。

我们仅在必要范围内使用个人信息，以回复咨询、整理资料、与您确认就诊需求、协调合作医疗机构、安排预约、提供翻译与沟通支持、管理服务记录以及履行适用法律法规要求。

如涉及病历、检查报告等敏感信息，我们将在相关服务开展前说明需要的资料、使用目的、预计接收方及沟通方式，并视适用法律要求取得必要同意。建议您在确认安全传输渠道及同意事项前，不要直接发送完整病历或身份证明资料。

为推进您申请的咨询或预约，我们可能在必要范围内向合作医疗机构、受托翻译人员或服务协作方提供信息。原则上会提前向您说明共享的目的和范围；因法律规定可不经同意处理的情况除外。

中国与日本之间的医疗咨询可能涉及跨境个人信息传输。我们将根据适用的日本及中国法律要求评估通知、单独同意及其他必要程序，并在需要时就数据接收方、传输目的、数据类别与联系方式另行说明。

我们会依据实际服务需要及适用法律确定必要的保存期限，在不再需要时依法删除或采取其他适当措施。若法律要求继续保存、或仍需处理争议与履约事项，可能在必要范围内继续保存。具体期限应按SEIKU实际运行制度进一步明确。

我们将根据处理信息的性质和风险，采取合理的组织、人员及技术管理措施，限制不必要的访问，并对有必要接触资料的协作方提出保密与安全要求。互联网传输不存在绝对零风险，请使用双方确认的传输方式。

在适用法律允许范围内，您可提出访问、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回同意或就信息使用提出异议等请求。我们会核实请求人身份，并依法在合理期限内答复。撤回同意不影响撤回前依法进行的处理。

若涉及未成年人就医咨询，请由监护人联系SEIKU，并按适用法律提供必要授权。

当前网站为静态展示网站，不设置在线病历上传或账号注册功能。您主动点击的邮件、电话、微信或外部链接可能由相应第三方平台处理信息；其处理方式还应参考相关平台的隐私规则。

随着实际服务流程、合作方、技术措施或法规变化，本政策可能更新。重要变更将通过本网站等适当方式告知。

如对个人信息处理有疑问，或希望申请查阅、更正、删除相关信息，请通过 medical@seiku.co.jp 联系株式会社SEIKU。